Dezenas de pessoas correram para a agência da NatWest em East Ham após um vídeo circulando online mostrar uma falha em uma máquina de dinheiro, resultando em clientes recebendo o dobro do valor solicitado.
O banco atribuiu o problema a um “erro manual isolado”, esclarecendo que “uma série de transações em um caixa eletrônico liberou mais dinheiro do que o valor solicitado.”
O caixa eletrônico, localizado em East Ham, já foi reparado, e os clientes agora podem utilizá-lo normalmente.
Um porta-voz da NatWest confirmou: “Devido a um erro manual isolado, uma série de transações em um caixa eletrônico liberou mais dinheiro do que o valor solicitado. Isso já foi corrigido, e os clientes podem usar este caixa eletrônico normalmente.”
Isso segue um incidente semelhante recente, no qual clientes da NatWest relataram ficar com saldo negativo devido a problemas com máquinas de depósito, levantando preocupações sobre possíveis taxas. O banco assegura que a mais recente falha também foi resolvida.
Criaa da Zona Oeste do RJ.
Comunicador, fotógrafo, colecionador de camisas de times e camisa 8 no time da pelada.
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